Faux sites administratifs : attention aux arnaques

D’après les services de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF), 1 million de personnes sont abusées chaque année par ces arnaques en ligne, ce qui correspond à 150 millions d’euros facturés indûment.

La Direction Départementale de la Protection des Populations du Bas-Rhin rappelle quelques réflexes à acquérir afin ne pas se faire abuser, et effectuer des démarches administratives en toute sécurité :

1/ Consulter toujours, et en premier lieu, le portail www.service-public.fr qui recense tous les sites officiels en fonction des documents recherchés et le coût éventuel des démarches ;

2/ Vérifier sur ces sites officiels le caractère payant, ou non, de la prestation avant toute démarche.

3/ Vérifier l’url du site consulté : les sites officiels de l’administration française doivent se terminer par « .gouv.fr » ou « .fr », comme par exemple les sites des mairies, et jamais par « gouv.org », « gouv.com » ou « -gouv » ;

4/ Ne vous laissez pas abuser par les url utilisant des mots clés pseudo-officiels et les sites ayant recours à des artifices tels que l’usage du bleu-blanc-rouge ou de la Marianne ;

5/ Consulter les mentions légales du site pour identifier sa nature et son exploitant (attention s’il est situé à l’étranger) ;

6/ Avant de procéder à un quelconque paiement, vérifiez bien la nature de la prestation (coût du document ou piège à l’abonnement) ;

7/ Lire attentivement les conditions générales de vente (CGV) qui constituent le contrat liant le professionnel et le consommateur ;

8/ Les premiers résultats d’un moteur de recherche ne mettent pas forcément en avant les sites officiels ; le référencement payant est toujours signalé par le mot « annonce » .

Pour plus d’informations : https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/attention-aux-faux-sites-administratifs