Protection des populations

L'achat sur internet : guide de l'acheteur en ligne

 
 

Le guide de l’acheteur en ligne édité par la DGCCRF répond à toutes vos interrogations.

Les achats en ligne sont devenus une habitude pour les consommateurs qui se sont accrus depuis la crise sanitaire liée à l’épidémie de la Covid-19. La vigilance est le maître-mot de l’achat sur internet. De la commande à la réception du produit, comment réussir ses achats en ligne ? Quels sont les droits en cas de litige ?

Guide de l'acheteur en ligne